Erlebnisse & Reiseziele

Welche Arten von Erlebnissen bieten Sie an?
Bootstouren, Wein- und Verkostungen, Outdoor- und Naturaktivitäten sowie praktische Workshops — zusätzlich individuelle Reisen und private Full-Day-Pakete. Durchstöbern Sie den vollständigen Katalog auf touraround.it.

Wo sind Sie tätig?
Hauptsächlich rund um den Gardasee, mit Erlebnissen auch in den umliegenden Regionen Venetien und Lombardei sowie in weiteren Teilen Italiens.

Individuell & besondere Anlässe

Bieten Sie maßgeschneiderte oder private Touren an?
Ja, für Einzelpersonen, Paare und Gruppen, einschließlich Paketen mit Unterkunft, Transport oder Restaurants auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns über unsere Seite Kontakt, um Ihre individuelle Reise zu gestalten.

Kann ich bei Ihnen einen Junggesellinnen- oder Junggesellenabschied organisieren?
Ja — kontaktieren Sie uns, und wir gestalten eine individuelle Reise für diesen Anlass.

Haben Sie etwas für besondere Anlässe wie Hochzeiten oder Teambuilding?
Ja, wir organisieren individuelle Reisen für Hochzeiten, Firmen-Teambuilding und andere besondere Anlässe.

Buchung & Zahlung

Wie buche ich ein Erlebnis?
Durchstöbern Sie unseren vollständigen Erlebniskatalog und buchen Sie direkt auf der Erlebnisseite — die Zahlung wird sicher online abgewickelt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Gängige Karten und digitale Wallets (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Alipay und mehr), abgewickelt über Stripe. Siehe unsere Seite Zahlungsmethoden.

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
Bei Direktbuchungen erhalten Sie unmittelbar nach der Zahlung eine E-Mail mit Ihrem Ticket. Sie können darüber selbst kostenlos stornieren, bis 24 Stunden vor dem geplanten Startzeitpunkt.

Stornierungen & Änderungen

Kann ich stornieren oder umbuchen?
Standardbuchungen können direkt über Ihre Bestätigungs-E-Mail kostenlos storniert werden, bis 24 Stunden vor dem Starttermin. Individuelle und private Touren können bis 5 Tage vor dem geplanten Datum kostenlos storniert werden. Alle Details in unserer Seite Stornierung, Erstattung und Rückgabe.

Was passiert, wenn ein Outdoor-Erlebnis wegen Wetter abgesagt wird?
Bei Boots-, Reit- und Radtouren entscheidet Touraround, ob Wetter oder Sicherheit eine Absage erfordern; Sie können zwischen Umbuchung oder vollständiger Erstattung wählen.

Gibt es eine Mindestvorlaufzeit für die Buchung?
Sie variiert je nach Erlebnis — prüfen Sie die auf jeder Erlebnisseite angegebene Buchungsfrist.

Gut zu wissen vor der Buchung

Sind Bootstouren privat oder mit anderen Teilnehmern gemeinsam?
Beide Optionen sind verfügbar — prüfen Sie die jeweilige Tourseite für Details.

Sind die Erlebnisse für Kinder geeignet, oder gibt es eine Altersgrenze?
Altersanforderungen und Barrierefreiheit variieren je nach Aktivität und sind unter "Gut zu wissen" auf jeder Erlebnisseite angegeben.

Kann ich meinen Hund mitbringen?
Das hängt vom Erlebnis ab — prüfen Sie "Gut zu wissen" auf der Produktseite oder kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn Sie unsicher sind.

Sprachen & Support

In welchen Sprachen sind die Erlebnisse verfügbar?
Auf jeder Erlebnisseite angegeben — es werden nur die Sprachen aufgeführt, in denen das Erlebnis tatsächlich durchgeführt wird.

In welchen Sprachen ist der Kundenservice verfügbar?
Deutsch, Englisch und Italienisch.

Wo hat Touraround seinen Sitz?
Am Gardasee, Italien — siehe unsere Seite Über uns.

Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Per E-Mail, WhatsApp oder über den Live-Chat unten links auf der Website — Details finden Sie auf unserer Seite Kontakt.