Cancellazione e rimborso
Per le prenotazioni online dirette, la cancellazione è gratuita e il rimborso completo è possibile fino a 24 ore prima dell'orario di inizio. Per i tour personalizzati, potrebbero essere applicate condizioni di cancellazione diverse, che concorderemo prima di confermare la prenotazione.
Per la prenotazione diretta online, puoi annullare direttamente dalla tua e-mail di conferma: riceverai il rimborso sulla tua carta o sul tuo conto entro qualche giorno.
Per qualsiasi problema contattateci a web@touraround.it
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La nostra politica di cancellazione
Nella maggior parte dei casi, la nostra politica di cancellazione consente la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'evento . Se annulli entro questo lasso di tempo, riceverai un rimborso completo . Il rimborso verrà accreditato sulla carta o sul conto utilizzato per il pagamento entro un massimo di 5 giorni .
Per prenotazioni con conferma immediata , puoi annullare la prenotazione, se entro i tempi consentiti, direttamente dall'e -mail di conferma, accedendo alla sezione dedicata all'annullamento in fondo all'e-mail.
Per le attività personalizzate , la politica di cancellazione può variare in base a diversi fattori, come il tipo di esperienza e il numero di partecipanti . Generalmente, le cancellazioni sono consentite fino a 7 giorni prima dell'evento con rimborso completo .